Uma Presença Humana, uma Escuta Bancária de Excelência
Particulares, dirigentes empresariais ou investidores patrimoniais: os nossos banqueiros privados e conselheiros dedicados recebem-no, analisam os seus processos de financiamento e respondem-lhe em menos de 2 horas úteis.
Escritório Central Mediterrâneo
- 45 Promenade des Anglais, 06000 Nice, França
- +33 4 93 45 67 89
- contact@flucredit.com
Escritório de Negócios Île-de-France
- Tour First, 1 Place des Saisons, 92400 Courbevoie (Paris La Défense)
- direction@flucredit.com
Oposição de Cartão & Segurança Bancária
Centro de permanência para o bloqueio imediato dos meios de pagamento e reporte de transações suspeitas.
Sigilo Bancário & Garantia Deontológica
Nos termos do artigo L. 511-33 do Código Monetário e Financeiro, o conjunto das suas comunicações está sujeito a sigilo profissional absoluto. Nenhum dado é cedido a terceiros.
Formulário de Entrada em Relação Seguro
Preencha os seus dados abaixo. Um conselheiro financeiro contactá-lo-á com um estudo personalizado.
Os Nossos Polos de Excelência Bancária
Uma base institucional ancorada em França e implementada junto das principais praças financeiras europeias.
Direção-Geral & Polo Crédito Particulares
Centro de pilotagem estratégica, comités de concessão de financiamentos e gestão da clientela de particulares.
Polo de Negócios, Corporates & Tesouraria
Financiamentos estruturados, tesouraria empresarial, relações institucionais e mercados de capitais.
Escritórios de Ligação Pan-Europeus
Gestão patrimonial transfronteiriça, residentes europeus, diplomatas e clientela expatriada.
Perguntas Frequentes sobre o Contacto & os Serviços
Qual é o prazo de resposta após o envio do formulário?
As nossas equipas comprometem-se a acusar a receção e a contactá-lo num prazo médio de 2 horas úteis (de segunda a sexta-feira entre as 8h30 e as 18h30). Para urgências monetárias, o polo de permanência está contactável 24h/24 e 7d/7.
Os meus dados transmitidos estão protegidos pelo sigilo bancário?
Sim, sem exceção. Nos termos do artigo L. 511-33 do Código Monetário e Financeiro, o conjunto dos colaboradores do Saratabank está vinculado ao mais estrito segredo profissional. Os seus dados beneficiam de encriptação AES-256 e estão alojados em servidores soberanos na União Europeia.
É possível obter um acordo de princípio imediato?
Sim, a nossa ferramenta de análise automatizada analisa instantaneamente as informações inseridas durante a sua simulação e emite um acordo de princípio imediato. Um conselheiro entrará depois em contacto consigo em menos de 2 horas úteis para finalizar a constituição do seu processo.
Como declarar a perda de cartão bancário ou uma suspeita de fraude?
Em caso de urgência, não preencha o formulário web: ligue imediatamente para o nosso número de permanência monetária dedicado +33 1 23 45 67 89 (disponível 24h/24 e 7d/7) ou bloqueie diretamente o seu cartão a partir do seu espaço bancário seguro.
Já sou cliente: tenho um conselheiro dedicado?
Sim. Cada cooperante e cliente do Saratabank beneficia de um conselheiro financeiro nominalmente designado com linha direta e endereço de e-mail personalizado, consultáveis a qualquer momento a partir do seu painel online.
Quais são as vias de recurso em caso de reclamação?
Qualquer reclamação pode ser endereçada por escrito ao nosso serviço de reclamações dedicado (contact@flucredit.com). Se a resposta apresentada não o satisfizer, dispõe da faculdade de recorrer gratuitamente ao Provedor da instituição junto da Federação Bancária Francesa.
Um Banco Sujeito aos Mais Elevados Standards Europeus
Garantia FGDR até 100 000 €
Os seus depósitos e contas estão protegidos pelo mecanismo oficial do Fundo de Garantia de Depósitos e de Resolução.
Supervisão ACPR & Banque de France
O Saratabank opera em conformidade com as regras prudenciais de solvabilidade e liquidez de Basileia III.
Conformidade com a Diretiva DSP2
Autenticação forte do cliente (SCA) e protocolos bancários seguros para cada operação.
Proteção de Dados & Soberania UE
Encriptação AES-256 de ponta a ponta, alojamento exclusivo na Europa e rigoroso cumprimento do RGPD.